Jerry Maguire, en una noche de borrachera, hizo una declaración de objetivos, donde decía que era más importante las personas que el dinero, Yo en una tarde de cabreo hago la mía. LO QUE DEBERÍA SER Y NO ES, el ser humano tiene una facilidad para atribuirse cualidades, sin tenerlas y el problema más grave es que el resto de los humanos, nos las creemos a pies juntillas, me refiero a los adjetivos que, en el sector de mi profesión , la Administración de Fincas, se adquieren y que no se tienen, pero aun así, ni se comprueban ni se piden referencias sobre ellos.
- LA ATENCION AL CLIENTE, si alguien tiene un negocio, relacionado con personas (clientes), lo más normal es que se atienda sus incidencias, ya que algunos vecinos no llegan nunca a poder hablar por teléfono con al Administrador e incluso algunos, nunca saben quién es.
- LA TRANSPARENCIA, mejor llamarla OSCURIDAD, la oscuridad, en que no se ven las cuentas, en que no se ve donde se gasta el dinero la comunidad, en que no se ve los servicios que se contrata, en que no se ve nada de nada, el servicio es transparente, no existe.
- LA PROFESIONALIDAD, ese concepto que viste mucho, "profesional, dícese de la persona que ejerce una actividad como profesión, siendo remunerado por ello." pero no dice nada de como realiza esa profesión, existen muchos profesionales, pero muy pocos "BUENOS PROFESIONALES", Administradores de Fincas hay muchísimos, colegiados, no colegiados, pero lo que realmente es preocupante, es que no hacen bien su profesión y crean una mala fama sobre los demás.
- LA RESPONSABILIDAD, hoy en día nada mas hay que ver las noticias, para ver ausencia de la misma, políticos, empresarios,....... Existe hoy en día muy poco temor a la irresponsabilidad, porque nunca pasa nada, porque siempre hay otra comunidad que administrar, pero se hace un gran daño a la profesión y a los que vivimos de esta.
Por lo que en M&J Gestión,:
- Si ATENDEMOS A LOS CLIENTES, porque son nuestros clientes, porque vivimos de la gestión y administración de sus comunidades de vecinos, porque si tienen un problema se lo solucionamos y por supuesto saben quiénes somos y como contactar con nosotros.
- Somos TOTALMENTE TRNASPARENTES, tanto en la gestión como en la administración de su comunidad, no tenemos ninguna empresa de servicio asociada, trabajamos con los profesionales de la zona, siempre presentamos varios presupuestos para todos los trabajos y quien decide, es la junta de propietarios.
- Nosotros si somos BUENOS PROFESIONALES, pero no porque lo diga yo, sino lo dicen los más de 1.800 vecinos a los cuales le administramos sus comunidades, lo dicen la fidelidad que tenemos con nuestros clientes, tenemos una media de más de 7 años en muchas de las comunidades que gestionamos, lo dicen los profesionales de la zona con los cuales trabajamos.
- Somos muy RESPONSABLES, llevamos más de 9 años en este profesión, tenemos toda la documentación en regla, somos una empresa que cumple con todos los requisitos legales en la Hacienda Pública y la Seguridad Social, todo al día, y con un Seguro particular de Responsabilidad Civil.
"LOS DEMAS HACEN LO QUE SABEN, EN M&J GESTION, SABEMOS LO QUE HACEMOS"